ENGSomos Robert White y Janet Meléndez, fundadores de una empresa dedicada a crear experiencias de viaje con valor agregado. Contamos con un equipo de profesionales comprometidos, responsables y altamente dedicados, que comparte nuestra pasión por descubrir el mundo y transformar cada viaje en una experiencia significativa. Trabajamos con transparencia, atención al detalle y un profundo enfoque en el cliente. Nuestro objetivo es diseñar cada viaje desde la perspectiva de quien lo vive, comprendiendo sus expectativas y adaptándonos a sus deseos, mientras aportamos nuestra experiencia y acompañamiento en cada etapa del proceso. De esta manera, buscamos ser parte de algunos de los momentos más importantes en la vida de nuestros viajeros.
Tours Festival en números
⁺29
Años de Experiencia
⁺3,000
Tours para escoger
⁺6,000
Viajeros solo en el 2024!Nosotros
Nuestra Historia
Emigramos a los Estados Unidos en 1985: Roberto desde España y Janet desde Perú, con el sueño de explorar el mundo y construir un futuro lleno de experiencias que nos conectaran con personas y culturas. Desde muy jóvenes, viajar nos enseñó a apreciar la diversidad, valorar cada encuentro y compartir lo aprendido con quienes nos rodean. Nuestra comunidad hispana en Estados Unidos siempre ha sido el corazón de nuestro trabajo. En 1996 creamos Tours Festival con la ilusión de ofrecer viajes pensados especialmente para ellos, entendiendo sus necesidades, sus expectativas y su manera única de vivir cada experiencia. Para nosotros, cada viaje es una oportunidad de acercar culturas, crear recuerdos inolvidables y acompañar a nuestros viajeros en momentos que realmente importan. Hoy, Tours Festival es una empresa consolidada en el sector turístico en Estados Unidos, con presencia digital en más de 100 países. Nuestro equipo se dedica a diseñar experiencias de viaje auténticas y memorables, llevando nuestra pasión por explorar el mundo a cada rincón y compartiéndola con quienes más valoramos: nuestra comunidad.
Nuestra Mision
Nunca dejamos de aprender, de crear ni de agregar valor a cada viaje que diseñamos. Nuestra misión es ofrecer lo mejor a las personas que confían en nosotros sus sueños y esfuerzos, acompañándolas en cada paso de la experiencia. El mundo cambia, las formas de viajar evolucionan y las posibilidades de cada persona son diferentes. Lo que permanece constante es la necesidad humana de descubrir, romper la rutina y conectarse con otras culturas. Nuestra misión es hacer que esto sea posible, adaptándonos a tus prioridades y posibilidades, y brindándote una experiencia con el respeto y la dedicación que mereces. Ver la satisfacción de quienes cumplen sus sueños a través de nuestros viajes es nuestra mayor recompensa; su gratificación se convierte en la nuestra.
Nuestro Equipo
En Festival, nuestro equipo es el corazón de todo lo que hacemos. Creemos en el valor de los lazos duraderos, en apoyarnos mutuamente y en crecer juntos, tanto profesional como personalmente. Cada integrante es un profesional altamente capacitado, experto en su área, desde asesores de viajes, administración hasta ingeniería en sistemas, comprometidos con la excelencia y con ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Nos une la misma pasión por los viajes y los mismos valores: la dedicación, la responsabilidad y el respeto. Trabajamos con orgullo y entusiasmo, sabiendo que cada logro es resultado del esfuerzo colectivo y de la confianza que depositan en nosotros quienes viajan con Festival.
¿Porque comprar con festival?
- Porque te damos la garantía de una empresa con alto nivel de experiencia y con más de 29 años en el mercado. Sabemos lo que hacemos.
- Porque somos transparentes y estamos acreditados a las más serias Asociaciones de Turismo de Estados Unidos tales como IATA, IATAN, ASTA, ARC, NTA, también estamos registrados bajo la ley de SELLER OF TRAVEL LAW que nos garantiza como una empresa legal y con credibilidad.
- Porque nos esforzamos por ofrecer viajes con el máximo valor agregado y así puedas obtener "mas" por tu inversión
- Porque estamos allí cuando más nos necesitas, nuestro trabajo termina cuando tu regresas a casa.
- Porque tenemos la mayor variedad de opciones y no paramos de renovar con nuevos destinos y experiencias.
- Porque entendemos que tú eres único y tienes una manera única de viajar: viajes de grupo, viajes privados, viajes semi privados, viajes de grupos pequeños, viajes tradicionales, viajes románticos, de Aventura, viajes en familia, viajes religiosos, viajes para empresas, escuelas y más. Nosotros tenemos el viaje perfecto para ti.
- Porque te garantizamos el mejor precio dentro de tus posibilidades. Entendemos y nos adaptamos a tu presupuesto desde viajes económicos hasta viajes de lujo. Tenemos experiencia en todos los niveles y la meta es ofrecerte lo mejor dentro de cada presupuesto.
- Porque puedes comprar tu viaje desde cualquier país en donde vives usando las plataformas de pago seguro.
- Porque te asesoramos para que puedas coordinar tu viaje completo ya sea que nos compres todo el viaje o también si solo nos compras una parte de él, con los vuelos desde tu país de origen o solo la parte terrestre. Estamos aquí para ayudarte con lo que tu necesites.
Somos transparentes
Estamos acreditados por IATA, IATAN, ARC, NTA, compañias dedicadas a certificar empresas en la industria de viajes.
Airlines Reporting Corporation https://www2.arccorp.com/ ARC es una compania reguladora de las transacciones monetarias entre las aerolineas y las agencias de viaje en Estados Unidos. Además, ARC proporciona acreditación para agencias de viajes y departamentos de viajes corporativos.
International Association of Travel Agents Network https://www.iatan.org/ La misión de la IATAN es promover el profesionalismo, administrar estándares comerciales significativos e imparciales y proporcionar productos y servicios rentables que beneficien a la industria de viajes. IATAN proporciona un vínculo vital entre la comunidad de proveedores y la red de distribución de viajes de los Estados Unidos.
National Tour Association https://ntaonline.com/ NTA es la asociacion comercial lider para las empresas y organizaciones que atienden a clientes que viajan desde y hacia Estados Unidos de Norte America. Nuestros 700 miembros son Operadores Turisticos y planificadores de viaje que empaquetan productos a nivel nacional y en todo el mundo.
International Air Transport Association https://www.iata.org/ La principal prioridad de la organización es garantizar la seguridad de las aeronaves y los viajeros aéreos. Su mision tambien es liderar y servir a sus miembros, asi como representar sus intereses de una manera que impulse la industria del transporte aereo.
CST#2039800 https://oag.ca.gov/travel El Estado de California requiere que todas las agencias de viajes se registren en la Oficina el Fiscal General y deben mostrar su numero de registro en toda publicidad. Esta busqueda te permite verificar datos de registro , fecha de expiracion y datos de la empresa. Festival Tour Operators pertenece a la corporacion TRAVEL EAGLE GROUP y su numero de registro es #2039800. Ud debe vivir en los Estados Unidos para tener acceso a esta pagina del gobierno.
La situación actual nos enseña lo importante que es estar en contacto y trabajar con una compañía con experiencia y estabilidad económica como Festival Travel & Tours. Mas que nunca es importante trabajar con una compañía como nosotros que le puede ofrecer, guiarles e informarles de las nuevas modalidades que existe en el mundo.
IATA Travel Centre International travel document news (Información en ingles), click para leer.
Nuestros servicios están al alcance de todos, agencias de viajes y público en general, con la calidad humana que nos identifica y siempre con el objetivo de mantenernos en el lugar privilegiado que nuestros clientes nos han puesto.
Oficina Matriz
USA:120 Chaparral Court st. - Suite 160 Anaheim Hills CA 92808
USA: 800 776 0088 info@toursfestival.com